注册并完成账号实名
访问 ToDesk 官网首页，使用手机号或邮箱注册主账号，并完成实名认证。主账号将作为团队管理员，负责后续成员邀请与权限分配。
Account
Installation & Team Setup
ToDesk下载安装与团队版配置入门指南
从账号注册到成员独立连接通道开通，从客户端安装到设备分组落地，本指南以清晰的步骤帮助新用户在短时间内完成团队远程运维环境的搭建，让每一次连接都稳定、可控、可追溯。
Step by Step
五步完成团队远程环境搭建
按照以下顺序依次完成，可避免重复配置与权限错配，让团队在一天之内进入稳定运维状态。
I
下载并安装客户端
根据操作系统选择对应版本下载，安装过程中保持默认组件即可。安装完成后首次启动需要登录主账号，以同步设备列表与安全策略。
Install开通团队版与独立连接通道
在控制台创建团队，为每位成员开通独立连接通道。独立通道可避免公共通道的排队等待，并让连接记录可按成员维度独立审计。
Channel邀请成员并分配角色
通过邀请链接或手机号添加成员，按运维、开发、外包等角色分配设备访问范围。建议遵循最小权限原则，先只读后可控。
Members建立设备分组与策略
按机房、部门或业务线建立设备分组，为分组绑定访问策略与连接记录保留周期，便于后续批量管理与故障排查。
Grouping
Core Capabilities
为团队协作而设计的基础能力
安装只是起点，真正决定运维效率的是通道、分组与记录的协同设计。
II
成员独立连接通道
每位成员拥有专属连接通道，避免高峰期排队与相互挤占，同时为审计提供清晰的责任边界。
设备分组管理
按机房、部门或业务线分层分组，支持批量授权与策略继承，设备规模增长后依然有序。
连接记录留存
完整记录连接时间、发起人与目标设备，便于事后追溯与合规检查，减少责任模糊。
细粒度权限控制
支持只读、可控、文件传输等权限分级，结合临时授权应对外包与临时协作场景。
多端一致体验
Windows、macOS、Linux 与移动端保持一致的连接逻辑，换设备无需重新学习操作流程。
稳定传输与画面优化
针对弱网环境优化画面编码，远程操作时保持较低延迟，减少反复重连带来的时间损耗。
Part One
账号注册与客户端安装
主账号即管理员
团队版的所有策略都挂在主账号之下，因此在注册时建议使用企业邮箱而非个人邮箱，避免人员变动导致账号归属不清。注册完成后请第一时间绑定手机号并开启二次验证，这是后续邀请成员与分配权限的前提。
下载渠道的选择
请始终从官网首页的下载入口获取安装包，避免使用第三方站点提供的修改版本。安装包体积不大，但务必核对系统架构，尤其是在 64 位与 ARM 设备混用的团队中。
- 确认操作系统版本与安装包架构匹配
- 安装时保留默认安全组件，不要手动关闭
- 首次启动后使用主账号登录以同步设备
- 在设置中固定设备名称，便于后续分组识别
Registration & Installation
Channel & Grouping
Part Two
独立通道与设备分组
为什么需要独立通道
在多人同时运维的场景下，共享通道容易出现排队与相互影响。为成员开通独立连接通道后，每位成员拥有稳定的连接资源，故障响应不再被他人占用，连接记录也能按成员精确归集。
分组是管理规模化的关键
当设备数量超过二十台，逐台授权就会变得不可维护。建议以「机房—业务线—设备」三层结构建立分组，策略沿层级继承，新设备入组即自动获得对应权限，大幅降低日常维护成本。
- 按业务线建立一级分组，避免跨部门混淆
- 为分组绑定访问策略，而非逐台配置
- 外包成员使用临时授权，到期自动回收
- 定期复核分组成员，清理离职人员权限
Trusted Partners
已落地远程运维的行业伙伴
来自制造、零售、教育与专业服务领域的团队，正在使用团队版组织其远程运维流程。
III
Meridian
智能制造
Arbor & Co.
连锁零售
Lumen Lab
教育科技
Nordvale
专业服务
Cedarline
物流仓储
Halcyon
金融科技
Watch & Learn
观看团队版配置全流程演示
八分钟视频，完整演示从注册到设备分组落地的操作路径。
IV
Video Guide
从零搭建团队远程运维环境
视频按照本页的五个步骤逐段演示，重点讲解独立连接通道的开通入口、成员角色分配界面以及设备分组策略的继承规则，适合首次接触团队版的管理员跟随操作。
Questions
安装与配置常见问题
整理新用户在前一周最常遇到的疑问，帮助你少走弯路。
V
安装包应该从哪个入口下载才安全？
请从官网首页的下载按钮获取安装包，页面会根据你的操作系统自动推荐版本。不要使用论坛或第三方下载站提供的文件，以免安装包被篡改。若在团队内部分发，建议由管理员统一下载后通过内部渠道共享，并记录版本号。
成员独立连接通道开通后需要重新安装客户端吗？
不需要。独立通道属于账号与团队层面的配置，成员只需在客户端中重新登录账号即可生效。若成员此前使用个人账号登录，请先退出再使用被邀请的团队账号登录，否则可能仍走公共通道。
设备分组建立后，新设备如何自动归组？
在分组设置中开启自动归组规则，可按设备名称前缀、所属部门或邀请来源匹配。规则生效后，新设备首次上线即会进入对应分组并继承该分组的访问策略，无需管理员逐台操作。
外包人员临时接入该如何配置权限？
建议为外包场景单独建立一个临时分组，仅包含其需要维护的设备，并设置授权有效期。授权到期后权限自动回收，连接记录仍会保留，便于事后核查。切勿将外包账号加入长期分组。
连接记录可以保留多久，如何导出？
连接记录的保留周期可在团队设置中调整，默认周期满足多数团队审计需求。导出时可按成员、设备或时间范围筛选，导出文件包含连接起止时间与目标设备信息，适合作为内部审计材料。
Latest Updates
最近一周更新动态
来自产品与运维实践的最新消息，帮助你及时调整配置策略。
VII
团队版控制台新增分组策略继承面板
管理员可在同一面板中查看分组策略的继承链路，调整后即时生效，减少逐层排查的时间。
独立连接通道开通流程精简为两步
成员通道开通不再需要重复确认团队信息，管理员在成员列表中即可一键完成配置。
连接记录导出支持按业务线筛选
导出功能新增业务线维度筛选，配合设备分组结构，审计材料的整理效率明显提升。
新版客户端优化弱网环境下的画面稳定性
针对移动网络与跨区域访问场景调整编码策略，远程操作时的画面卡顿情况有所减少。
临时授权到期提醒支持站内与邮件双通道
外包与临时协作场景下，授权到期前将提前通知管理员，避免权限意外中断影响业务。
入门指南补充多端安装注意事项
指南新增 macOS 与 Linux 安装时的权限提示说明，帮助新成员更快完成首次连接。